マイコンシェルジュとは？

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マイコンシェルジュとは？

マイコンシェルジュとはタブレットPCやスマートフォンを利用した―ポータブル通訳コンシェルジュサービス―です。

マイコンシェルジュの特徴

 マイコンシェルジュはiPhone 4SやiPad 2といった、最新のポータブルデバイスのビデオチャット機能を利用した通訳コンシェルジュサービスです。日本語と英語、中国語、韓国語の各言語の通訳で、あなたのコミュニケーションをサポートします。カメラ、内蔵スピーカーとマイクで、コンシェルジュの顔を見ながらハンズフリー通話が可能。文章をカメラに映していただければ、その場で翻訳することもできます。
 ホテルや旅館といった宿泊施設、寺社仏閣などの観光施設だけでなく、個人で海外渡航される機会が多い方にもご活用いただけます。 ※１

多言語サービス
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英語、中国語、韓国語での通訳サービスを提供。
多言語サービスイメージ
笑顔で向き合いながら
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コンシェルジュとはビデオチャットで会話、１人対１人だけでなく３人、４人といったグループでも同時通話が可能。
カメラを有効活用
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言葉のやり取りだけでなく、手話を声にかえて会話が可能。
どこでも、だれとでも
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最新のポータブルデバイスだから実現可能な、持ち運びながらの通訳もOK。※２
簡単操作
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指1本で画面をタップするのみでコンシェルジュに接続でき、通訳サービスが受けられる。
料金定額制
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インターネット接続で通話するから電話料金を気にする必要なし。※３

本サービスのご利用において、犯罪行為、条約、法令等に違反するおそれのある場合など、お客様の承諾を得ることなく
サービスの提供を中断・停止する場合があります。詳しくは、ご利用規約をご覧下さい。

  • ※１ ご利用端末は別途ご用意ください。
  • ※２ ご利用にはWi-Fi接続が必要です。Wi-Fi接続環境は別途ご用意ください。
  • ※３ １回のご利用時間は１５分までとなります。

マイコンシェルジュの活用場面

マイコンシェルジュが様々な場面であなたのコミュニケーションをサポート。言葉の壁を超えることで、心がつながります。

観光・長期滞在

観光・長期滞在

マイコンシェルジュはインバウンド・アウトバウンドに最適なサービス。例えば「行き先がわかっていても行き方わからない」とき、どんなに簡単な道案内でも、言葉が分からず／伝えられず困ったことはございませんか？コンシェルジュがその場で通訳し、渡航者の現地体験をより良いものにします。

海外出張

海外出張

通訳の派遣費用もかからないマイコンシェルジュは出張にともなう通訳派遣コストを大幅に削減します。コンシェルジュがヒアリングすることにより、お客様のニーズを的確に把握し、急な対応にも安心して行動できます。

緊急・トラブル

トラブル・ハプニング

事故に遭うなど、思いもしないトラブルに遭遇したとき。お腹が痛い・怪我をしたなど体調が悪い、病院に運ばれたが伝えられなくて不安があるとき、コンシェルジュが丁寧にヒアリングし、状況を伝えます。※医療行為はできません。詳しくは、ご利用規約をご覧下さい。

手話

手話

聞こえないことによる不安は、とても大きなもの。マイコンシェルジュはiPhone・iPadなど携帯情報端末のカメラ機能を有効活用し、聴覚にハンディキャップをお待ちの方を強力にサポートします。

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